從公司、企業到家庭，所有用打印機的用戶都要考慮耗材的成本。最近幾年，家用的噴墨打印產品基本已經普及了連供機，這極大的降低了家用打印的負擔，非常受歡迎。而且從最近幾年的激光產品上看，激光打印的耗材也有松動的跡象。但松動的原因卻有點讓人哭笑不得。

噴墨為何連供？

噴墨打印機，如果從大的品類來看，其實頂端的大幅面打印產品都是連供的，墨盒并不隨著打印頭一起移動，如果那樣，打印機重心會非常高、擺動造成的晃動一定會導致成像問題，這也就是說噴墨全面連供化并不存在任何技術上的難點。

連供成為本世紀頭10年噴墨打印非常熱門的改造項目

但企業是追求利益的。墨盒的利益夠高，打印機墨水1毫升甚至比夏奈爾的香水還要貴。如此之高的成本讓用戶紛紛劍走偏鋒，墨盒灌墨水、機器改連供從上世紀末到本世紀最初十年非常盛行，用戶就是和企業不斷的博弈，企業用芯片，用戶有各種破解、清零程序。

愛普生曾經獨占了很久連供機市場

2012年，愛普生率先坐不住了，推出了連供家用打印產品，稱之為墨倉式。官方連供有了保修變得不一樣了，瞬間就成為市場上的熱銷產品。比較讓人值得玩味的是，愛普生推出連供機之后又那么3-4年時間，佳能、惠普、兄弟這三家公司居然沒有跟進！讓愛普生美滋滋的獨占了這個市場好幾年，在連供產品全球熱銷的時候，愛普生的股價漲了三倍！

其實到今天，佳能和惠普對于連供這件事情上也不是特別的堅決，這兩家企業喜歡賦予墨盒式家用產品很多便利性和有趣的功能，比如佳能打印個氣球、DIY做T恤的轉印紙什么的，以前惠普則是家用的墨盒產品會有一塊液晶屏，上面有小程序可以打印不少有趣的內容，從教學到手工都有，這種產品開發習慣一直到現在還是如此。

連供機和墨盒產品之間的價格縫隙正在越來越小

如果比較墨盒和連供產品，可以看到如果功能上差不多，其實購機成本連供機要貴500元左右或是更多，當然在生產段絕不會有這么大的差距，這其實就是利潤線掙還是后掙的關系，當然我們不是企業的決策者，也很難得到更為詳細的財務數據，不知道同樣出貨100萬臺，以一年或是三年為期限，連供機和非連供產品產生的利潤能有多大區別。

激光打印在起變化

如果說噴墨家用為主，那么商用為主的激光打印產品似乎更難降低成本，畢竟“公家的錢好賺”。但事實上耗材成本已經成為產品核心競爭力之一了，因為今天的消費者對產品的理解要比過去深入很多，而很多人也不是第一次購買激光打印產品，不少是受夠了過去耗材的價格高。

激光打印產品耗材現在服務成本太高

從打印企業的角度來看，它們肯定是不愿意推出低成本耗材的。但現在為何有了變化？筆者與某企業負責人聊天得知了一些端倪。在過去，耗材很貴，但人工便宜，所以作為給企業服務，也上門服務得起，這都沒問題。但現在看，耗材即使是挺貴的，但人工費用上漲的更快！上門一次成本要百元，已經超出了服務商的忍受范圍，所以降低耗材成本就成為必然。

為什么是降價而不是漲價？漲價必然招致用戶的不悅，對品牌也沒太多建設性。而降價則讓事情變簡單了：耗材沒了？給您發過去一個新的，您收下快遞，耗材已經便宜了就不要想太多上門服務。這樣也就是個物流成本，服務則通過微信視頻手把手教學完成，這個結果是皆大歡喜的，用戶覺得耗材便宜了，經銷商覺得服務成本低了，利潤率對它們這個層級來說影響不大；OEM企業則設備并未降價，耗材毛利率有所降低，但僅此而已。因為你看利潤率高的彩色激光打印領域，那可是寸土不讓，所有打印設備企業都非常齊心。

惠普甚至推出了官方灌粉的激光一體機

惠普、兄弟、聯想，是中國激光打印領域的領頭企業。惠普是一步一步的從鼓粉分離到用戶自己加粉，不同的產品來降低用戶成本；兄弟則是主打按需供粉，聯想更是宣稱粉盒耗材上沒有芯片……對于用戶來說，黑白激光打印的單頁成本，從過去的每頁3毛錢，降到了現在1毛錢左右，這是一個企業、用戶都能達到的平衡點，并且打印設備企業還借此打擊了第三方耗材，讓正品耗材率獲得了提升。

當然，激光打印產品耗材成本降低這個大勢已經無可避免，未來2-5年，我們可以看到大量耗材更經濟的產品蜂擁上市，這是市場需求決定的。單頁成本有望降到1毛錢以內，以分為單位，這個成本對于用戶來說就很難去考慮第三方耗材了，所以如果您現在設備選型，不妨找個耗材比較便宜的設備先用著，到時候再換成耗材更經濟的激光打印產品。

(7628718)