在上個月月末召開的蘋果發布會上，我們沒有在 iPad Pro 產品視頻中聽到蘋果御用聲優喬納森·艾維（Jony Ive）的聲音，但并不代表這位蘋果最知名的設計師已經退居幕后。

近期，在接受 The independent 的采訪中，艾維便談到了自己對新 iPad Pro 的一些看法，還分享了他在解決設計問題時的方法論。

和蘋果 CEO Tim Cook 一樣，艾維回答問題的節奏同樣很緩慢，這或許是一種對外的謹慎，但另一方面，從設計師角度來說，艾維也為我們解答了產品外在與背后技術的某種聯系。

而這，恰好是蘋果產品設計哲學中非常重要的部分。

沒有明確指向性的新 iPad Pro

今年的新 iPad Pro 出現了巨大的改動，除了迎合潮流選擇了全面屏形態外，它也和 iPhone 一樣拋棄了一些經典的設計，比如正面的實體 Home 鍵。

然而，這些改動和決策并不是「為了不同而不同」，如果改變是為了讓事情變得更好，那么自然不需要費力說服人們重新去接受它。

在艾維看來，雖然人們對新產品的第一反應大多會集中在「它和以前不一樣了」而不是「它變得更好了或更壞了」，但用戶仍然能很快熟悉并習慣新的事物。因為根據以往的經驗，每次蘋果努力對產品形態做出巨大改變時，人們總是能迅速熟悉并和過往使用過的產品聯系起來。

2010 年器首款 iPad 面世時，就被描述成是一款有魔力的產品。但想要創造出一款「有魔法的產品」有多難？是來自日復一日的千錘百煉？還是來自突如其來的靈光一閃？艾維給出的答案是兩者兼有。

一些我們現在拿出來大規模應用的功能，其實已經經歷了數年的研發，就產品來說，可能是多年前我們就做出的決定。比如 Face ID，顯而易見是一項復雜而繁瑣的技術，它從來就不是為了某個單一功能而生的。我認為一款產品的‘魔力’來自于‘未知’，當你很難準確描述它的時候，它本身就帶了點魔法屬性。

因此，在設計新 iPad Pro 時，蘋果實現了一個在過去很長一段時間里想要達到的目標，那就是不給產品預設最優解，而是退而求其次留下更多可能。

這個目標既有物理方向上的，也有產品定位方向上的。

蘋果在設計第一臺 iPad 時定位很明確，艾維將它比作為「肖像畫」—— 像畫板一樣非常簡單易懂，人們很清楚它是怎么被設計出來的，并且很明顯它是由不同的獨立組件拼成的產品。

但 iPad Pro 不同，艾維的說法是，它的特別之處就在于蘋果沒有為它設立明確的手持方向：「它擺脫了實體 Home 鍵用上 Face ID，而且邊框四個角都有揚聲器，所以不管是哪個方向，都可以正常使用。」

當然，普通消費者可能很難察覺出這種改變，但從另一種角度上看，「不設方向」的設計，也從根本改變用戶使用 iPad 的習慣，同時也改變了我們對平板電腦這一品類的已有認知。

既然把中框拍扁也可以做薄，為什么一定要曲面呢？

具體談到產品，艾維提到了 iPad Pro 的屏幕，它和 iPhone X 一樣都將屏幕和邊框保持了一致的圓角設計，能讓人感到高度的連貫與統一，而不是傳統顯示屏那種四四方方的分離組合。

這種由四等邊圓角屏幕營造的內在簡潔性，讓用戶形成了對 iPad Pro 的新認知，也是喬納森·艾維過去經常提到的產品「一體感」。因為無縫，不少人更傾向于認為這是一個渾然一體的產品。

當然，很多人都不會下意識地說：「噢，這就是我喜歡它的原因」，可事實上，人類內心所能感知和察覺到的信息，遠比口頭表達的要多得多，用戶確實會為一些并不那么具象化的東西感到興奮，但想要體現出這點，反倒是設計中最困難的部分。

此外，這一代 iPad Pro 的中框選擇了更明顯的棱角過度，而不再是以前偏圓潤的曲面，艾維也談到了這項改動的原因：

我們調整了中框和機背之間的設計，橫截面看起來會更扁平一些，出發點在于設計團隊已經可以將 iPad 做得非常薄（新 iPad Pro 的厚度只有 5.9nm，舊款為 6.1nm），所以不需要再靠曲面來營造出輕薄感了，直接做平面也沒問題。

這種邊框過渡也間接改變了某些 iPad Pro 配件的設計。比如第二代 Apple Pencil 不再是初代的全圓柱形，它的筆身有一側是扁平的，這讓它可以直接靠磁吸的方式吸附在 iPad 的邊框上，屏幕頂部還會彈出一個充電小圖標。

和初代 Apple Pencil 筆尖朝外，屁股插到 iPad 數據接口的充電方式對比，新款的無線充電顯然要優雅得多，也讓它看上去更像是「消費者們想要的產品」。

如果你已經習慣了某種解決方案，你可能不會再想改變它

面對市場的需求，喬布斯曾提過一種方法論，即「人們不知道想要什么，