今年5月，教育部部長陳寶生撰文寫道：要繼續把發展職業教育，作為緩解就業結構性矛盾的關鍵一招，解決好「技工荒」、大學生結構性就業難、高技能人才供不應求等結構性就業矛盾問題。

作為一種與職業緊密相連的教育，過去幾年間職業教育越來越受到政策、市場以及用戶的重視。這種環境的變化，身處其中的職業教育機構只會感受更深。

6月25日，優路教育創業板IPO獲深交所受理，或預示這家國內領先的職業教育機構進入下一個發展階段。而據招股書顯示，優路教育2018-2020年實現營業收入分別為3.6億元、9.12億元和15.59億元，復合增長率達到107.73%，2020年凈利潤同比增速超過300%。

優路教育做對了什么？

持續強化「線上+線下」融合教學能力

優路教育成立于2005年，早期以線下培訓的方式經營，面對互聯網普及的浪潮，積極擁抱并陸續推出錄播課、直播課產品，涵蓋建工、消安、醫衛、財經等多個領域，到2018-2020年線上收入占比分別為83.99%、89.47%、93.95%。

盡管以線上收入為主，優路教育尤為看重線上線下教學的融合，包括在本次募投中，擬募資8.81億元用于線下學習基地建設項目。

今天「線上+線下」融合式教學已經成為一種行業趨勢，融合了線上教學便捷、成本低的優勢和線下教學高效、高參與度的特點，全面提升了培訓的質量和學習效率。

在優路教育，一方面已經形成了以「直播課+錄播課+智能題庫+全天候答疑」為主的線上全學習流程，覆蓋「教學練測評」五大核心環節：

• 偏重記憶理解的長周期、大篇幅、偏重講解的理論知識，教研團隊根據考綱總結歸納，搭建完善的「知識樹」體系，再將授課過程及內容錄制成視頻；
• 對互動性較強的課程，采用直播授課，教師通過各種形式（不限于視頻、語音、PPT、動畫的結合）與學員進行互動式在線教學，授課過程通常會錄制成視頻供學員回看復習；
• 由專業教師提供全天候在線專業答疑服務，學員可以隨時隨地提出學習上的問題；
• 智能題庫提供真題測評、專題測評等，每一次測評都會有效果反饋，幫助學員實時判斷學習水平。

▲系統課和答題庫

另一方面，優路教育會選擇在考前集中線下教學，利于提高學員的參與度和活躍度，也易于教師了解學員的學習水平和狀態，做到因材施教。

此外，針對實務型課程等也傾向設置更多線下教學，線下老師還會進行現場演示、操作專業技能和模型工具，正中此類課程學員的需求。

多方位、多層次打造極致學習體驗

一個行業共識是，教育培訓的重點是學習體驗與效果，這才是客戶價值的核心。

01、全面把控節奏隨時隨地多平臺學習

面對學員完成率低的行業痛點，優路教育推出了「小優督學」小程序，從4個方面推動提高學員完成率：

1. 制定階段學習計劃，科學規劃階段應學內容，幫助學員有規劃學習；

▲在「小優督學」制定學習計劃后會有消息提醒

2. 智能直播課前通知，開課前兩天，開課前兩個小時，都能收到小優督學的課前提醒，讓每位學員不錯過每節直播課；

▲每一節直播課「小優督學」都會提前提醒

3. 每日準備五道小灶試題，利用碎片時間的同時，對所學知識進行鞏固，講練結合，加深知識點記憶；

▲「小優督學」每天會有5道試題

4. 課程更新提醒，讓學員及時學習，跟上課程學習進度，熟練掌握教材疑點、難點、考點。

▲課程更新后「小優督學」會自動提醒學員

依托直播服務商保利威的技術支持，優路教育還建立了跨越Web網頁、PC、手機App、微信等多平臺的在線學習空間。學員可以自主選擇時間、地點和直播/錄播課程，隨時隨地進行學習，契合職場人士工作時間長休息時間短的現狀。

此外，在線職業培訓多以大班課為主，互動性往往是學員的痛點之一，這也是為什么優路教育選擇了保利威PRTC無延遲直播。

▲保利威CEO謝曉?P在廣州通過4K無延遲直播

連線北京現場大屏幕進行主題分享

保利威無延遲直播將延遲降至0.4s內的同時，支持單直播間萬人同時在線，讓大班課也能達到無延遲的直播體驗，實現線上和線下幾乎無差別的教學互動。本質上這是賦予了教育機構將真實的線下教學能力，完整復制到線上的可能。

后臺則會記錄每個學員整體的學習軌跡、積累測評數據，進而幫助學員自主把握學習進度，便于實時調整學習計劃，提高學習效率。

02、直面學員課程需求打造高效云課堂體驗

通過將平面內容轉變為3D影像，加入更多故事元素和交互式體驗，將內容轉變為生動的影像，增加學習過程的趣味性和可理解性。

▲消防3D課堂

針對部分課程還有各種設施的實物展示，真人現場的操作演練講解，特寫鏡頭表現更多知識細節，讓課程內容變得更直觀且吸引學員深入學習。

▲小優云自習

建立云上虛擬自習室，學員可在線一鍵進入自習室選擇座位，獨立或組成小組進行學習，自由切換自習課程，靈活掌握自習時間，云自習為學員創造了信息共享、集體學習的良好氛圍，有助于提升學習效果。

而小到儀容儀表，大到在課堂中的行為以及整體的授課質量，學員們可以對每節課的內容進行點評，也可以對老師的授課質量進行點評。

（三）橫向擴科，縱向拉長用戶職業生命周期服務

過去一段時間，在政策和市場的推動下，職業教育行業的發展受到了大量的關注和探討。

優路教育副總經理尚閱在今年3月接受采訪時表示，優路教育將進行縱、橫兩個維度拓展，深耕、升級已有職業教育項目的同時，繼續精細劃分職業教育賽道，將服務范圍擴大至更多細分賽道。

藍象資本投資副總裁陳晶則強調，職業教育各個細分賽道能否做到規模化擴張，師資和教學服務能否穩定供應，提供標準化教學效果，或許是考驗各家機構能否成為行業龍頭的重中之重。

不管是線上還是線下，優路教育都堅持自建專業的教研師資團隊，依托32大教研基地為學員提供全國統一的標準化培訓課程，通過學習平臺實現標準化的線上學習體驗，再通過遍布全國230余家線下分支機構開展本地化服務。

縱向的拓展也是重點。

通常認為強調考級、考證的職業教育多是學員一次性投資行為，因此才導致職業教育課程復購率低成為行業痛點。尚閱則提出了不同看法：

「很多職場人士需要不斷升級打怪，如拿下初級資格考試的學員，會嘗試攻克中級資格，以及探索更高級的資格證書與實操應用。就業形勢也逐漸從穩定狀態向動態化發展，跨行業、跨工種更換工作的人群也不在少數，他們都需職場進階、職場技能提升來進行自我增值，提升競爭力。」

職業教育品類多而散，但垂直領域的品類更具連續性，不同品類服務的是同一批用戶群體，如教師、會計、IT等領域。

而隨著服務周期的延長，服務深度的增加，受眾的影響力和粘性也更大，進而可以大幅提升用戶生命周期價值（LTV）。

當然，優路教育「橫縱」戰略的基礎仍然在于創新的教學模式和極致的產品體驗，尤其在OMO模式繼續深化、蛻變的背景下，線下與線上的邊界將進一步模糊，這更加考驗職業教育機構對線下面授和線上直播兩種能力的理解與應用。

自2013年成立以來，保利威一直深耕教育培訓，在教培行業有一套成熟的方法論。經過多年與行業企業的磨合，能夠為職業教育機構提供一套深入教培前中后期場景的全流程解決方案，這或許才是保利威深得70%職教企業一致信賴的根本原因。

保利威職業教育直播方案

學習前——招生引流

1.打通公域&私域，觸達廣泛受眾

2.【云分發】+【視頻傳播】打造一流口碑

3.【無延遲直播】+【營銷課】賦能試聽課程轉化

學習中——用戶留存

1.無延遲直播：實時互動升級課堂體驗

2.偽直播：咨詢答疑&課程進度管理兩不誤

3.點播：內容管理成體系，倍速播放提效率

學習后——課程提效

1.高強度防盜體系保護版權內容&用戶數據

2.多維度數據復盤反哺內容升級&招生引流

用客戶的話來說，“保利威是一家懂客戶需求、懂行業痛點，甚至比客戶更懂行業業務場景的直播服務商，與他們合作我們非常放心。”