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兩家公司周四表示,星巴克在紐約市開設了一家新的 "提貨咖啡館",使用亞馬遜的 "直接走出去 "無收銀員技術。這家位于曼哈頓中城的門店是為那些想快速購買咖啡或小吃,而又不可能等待通常與咖啡師或收銀員互動的額外幾分鐘的顧客設計的。 這家新店位于公園大道和列克星敦大道之間的第59街,是計劃中的三家星巴克亞馬遜取貨點之一,另外兩家計劃于2022年開業。它有完整的星巴克菜單,并在其Amazon Go市場部分提供 "精心挑選的食品和飲料",包括三明治、沙拉和小吃。星巴克負責全球增長和發展的高級副總裁凱蒂-楊在一份聲明中說,星巴克與亞馬遜Go的提貨服務(很吸引人的品牌效應)"旨在為我們的客戶提供一種體驗,以毫不費力的方式提供便利和聯系"。 去年,星巴克在其第三季度與投資者的財報電話會議上說,由于大流行病,它的收入急劇下降,并計劃關閉美國和加拿大的數百家商店。它還說,它將在城市地區開設取貨點,并在一些郊區商店開設雙倍的駕車通道。該公司最終避免了裁員,但一些星巴克門店的工作人員表示,他們的門店人手不足。 要想從這個星巴克亞馬遜取貨點拿到你的咖啡,請使用星巴克移動應用程序預先訂購你的飲料,選擇位于 "59th between Park & Lex w/Amazon Go "的商店,然后前往商店,它將在一個柜臺上等待。正在進行中的飲料訂單將顯示在柜臺上方的數字屏幕上。 該店有一個休息室和座位區(這似乎與 "快進快出 "的概念相矛盾)。要進入Amazon Go市場區和座位區,你將使用Amazon應用程序中的 "店內代碼",然后插入你的信用卡,或者掃描你的手掌,如果你已經注冊了其去年在西雅圖Go商店推出的Amazon One計劃。 當你從貨架上取下物品時,它們會被添加到你的虛擬購物車中;如果你把它們放回去,它們會從你的購物車中被刪除。當你完成購物后,你可以離開或坐在休息室里,不與任何其他人類互動,如果你喜歡這樣的話。一旦你離開商店,你的卡將被扣除。 店內將有星巴克員工為顧客制作飲料,并在他們購物時提供幫助。新店將在每天早上6點開放,并將比其他星巴克咖啡館開放得更晚,在工作日10點關閉,周末9點關閉。 |
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