10月26日對于京東3C來說具有兩個重大意義：第一，京東3C事業部正式更名為京東3C文旅事業部，這意味著京東3C事業部將從傳統以手機、電腦辦公、數碼為核心的“小3C”業務板塊向包括生活、旅行、圖書的“3C及文旅”核心業務板塊轉型；第二則是在京東3C文旅事業部更名的第一天，京東生活旅行部門就通過一系列簽約活動與芬蘭航空、萬達主題娛樂、北京殼牌、戴斯酒店在內的八家企業達成戰略合作。簽約內容全面包括數據開放、渠道互通、會員權益共享、營銷產品定制等多方面合作，這也預示著京東3C文旅事業部在更名的第一天就在生活旅行全產業鏈實現了又一次拓展與升級。

機票線上渠道格局穩定已久 京東破局另辟蹊徑從芬蘭航空開始

中國是全球第二大航空市場，并預計在2020年超越美國成為世界最大的航空市場。2016年中國在線機票預訂市場交易規模高達4766.8億元，不過中國機票線上渠道格局卻相當穩定，以攜程、去哪兒為代表的綜合出行平臺早早就確立了行業的優勢地位。

作為機票在線預訂行業的后來者，除非有巨大的資源投入或革命性的技術顛覆，否則京東生活旅行固然難以撼動如此穩定的市場格局，另辟蹊徑尋找目前在線機票市場尚未形成規模的著力點，則成為京東生活旅行的最佳選擇。在10月26日的簽約中，京東旅行與世界民航歷史上最悠久的航空公司之一的芬蘭航空達成戰略合作，芬蘭航空將成為第一家入駐京東開設專屬旗艦店的境外航空公司，除了銷售芬航機票外，雙方也將打通會員權益，共享營銷資源，形成銷售閉環。

記者了解到簽約背后兩個背景：第一，芬蘭航空的航班覆蓋歐洲、亞洲及北美洲，年載客量超過千萬，在亞洲擁有19個目的地，在北美擁有7個目的地，在歐洲則多達100個目的地，尤其在大中華地區，芬蘭航空運營的6條直飛航線覆蓋了北京、上海、香港、廣州等國內重要城市，這意味著芬蘭航空的航線布局基本全面包攬中國商務、游客的出行范圍；第二，芬蘭航空屬于境外航空公司，在目前市場格局如此穩定的情況下，京東勢必希望通過從國際領域的合作，來對目前的中國線上機票市場破局。在品牌崛起和消費升級的大趨勢之下，芬蘭航空的優質服務充分滿足了京東平臺高客單值消費人群的主流需求。

（京東生活旅行業務總經理孫峰與芬蘭航空首席商務官Juha出席簽約）

三大酒店集團簽下戰略合作 京東這回選的精妙

此次與京東簽約的三大酒店集團均屬于中高端酒店，累計超過數萬間客房，既擁有高端酒店的雅致風格和統一標準的優質服務，又不似頂級高端酒店的高昂價格。美國戴斯酒店集團CEO陳嘉財先生表示：“與京東旅行的合作可謂大勢所趨，一方面京東的高質量用戶群體正是我們酒店行業的核心受眾；另一方面，與京東旅行的合作將打破傳統酒店行業的銷售思維，我們將依靠京東的技術服務能力把原本割裂的渠道和消費者重新組合，讓消費者在進行酒店產品購買的同時獲得更多的選擇和更好的體驗。”

基于酒店行業的市場情況，京東從自身中高收入、高生活品質的客戶群入手，與君瀾酒店集團、戴斯酒店集團、凱萊酒店集團三大國際知名酒店集團分別簽訂戰略合作協議。合作雙方不僅將共享開放數據，更將打通雙方會員權益。同時，酒店方也將引入京東數據用以幫助自身酒店進行銷售戰略的制定，并將酒店產品與實物結合，進行跨界營銷，為酒店品牌提供更加多樣化的營銷產品，重新構建酒店行業的消費者購物場景。

與機票市場一樣，入局同樣穩定的酒店市場需要發掘契合自身能力的全新著力點，京東旅行從客戶受眾的高度統一精準切入，先想明白把房間“賣”給誰，遠比想明白怎么“賣”重要，這次入局不可謂不精妙。

京東出手主題樂園蓄力已久 有望獲得全部國內主題樂園線上售票權

主題樂園消費市場隨著國內消費升級日漸火熱，相關人士表示，未來3-5年內主題樂園有望成為國內旅游行業最大增長點，預計2020年，大中華地區主題樂園入園人次將達到2.6億人次，而這一數字將在2025年達到3.5億。基于這樣的前景，不僅萬達、魯能等國內巨頭紛紛投入主題樂園市場，包括環球影城、迪士尼、亞特蘭蒂斯等國外大型集團公司也紛紛入華投資。海昌海洋公園代表鄭芳女士在簽約會上表示，“在我們傳統的認知里，主題樂園本身就是一個容納量巨大的消費場所。但在今天這樣一個以科技和互聯網為核心生產力的時代，主題樂園的商業開發還存在巨大的潛力”。與京東的合作打破了傳統主題樂園的消費場景邊際，極大地提升了主題樂園及其周邊產業的商業價值，依靠技術手段實現了主題樂園的“無界營銷”解決方案。

前景雖可觀，但是目前國內各大主題樂園的銷售及營銷方式依舊保持傳統模式。以售票為例，主題樂園的售票渠道主要依靠線下渠道及旅行社渠道，現場購票占比更是占到了總售票量的20%；而線上渠道也均以樂園運營方的直銷渠道為主，這造成了消費者在不同線上渠道看到的余票量均不相同，導致了購票信息的不通暢。同時，也將主題樂園的營銷與售票割裂開來，讓消費者很難從統一平臺接受信息并完成購票流程。

京東旅行恰恰能為這樣的現象提出解法，依靠自身海量用戶數據及B2C電商平臺優勢，不僅在營銷端能為主題樂園方提供精準的營銷方案，能讓消費者體驗到從營銷的接收到購票完成的一站式購票服務，更能為消費者推薦包括餐飲、酒店在內等主題樂園行中的各類消費模塊最優搭配。

而在談論到主題樂園未來發展的問題上,萬達主題娛樂高層表示：“雖然主題樂園在商業開發和運營上已經高度成熟，但期望通過與京東旅行的聯合，能夠找到更多的營銷渠道和商業機會，并探索出樂園在互聯網時代下的發展模式。”

目前京東旅行已經與包括迪士尼、長隆等多家國內外一線知名主題樂園達成合作，隨著萬達主題樂園和海昌海洋主題樂園的簽約，京東旅行在主題樂園行業的合作布局已不容小覷，待時機成熟，勢必成為國內主題樂園消費的頭部平臺。

（京東集團副總裁、3C文旅事業部總裁胡勝利、京東生活旅行業務總經理孫峰與萬達文旅集團副總裁兼主題娛樂公司執行總裁沈嘉穎、萬達主題娛樂公司銷售部總經理張曉君出席簽約）