2020年1月7-10日，新一屆消費電子展（CES）將于拉斯維加斯如期舉行。擎朗智能作為行業領先的人工智能企業，將攜最先進、安全、可靠的室內無人駕駛技術和革新餐飲行業智能化的餐飲機器人盛大亮相，把智慧餐廳體驗帶到現實中來。其中，負責菜品從后廚到餐桌配送的擎朗送餐機器人，將再次刷新人們對配送力和實用性的理解。

作為室內無人配送機器人領域的頭部企業，擎朗智能在送餐機器人領域深耕十年，開辟了全自主無軌送餐機器人在餐廳復雜環境長期穩定可靠運行的先例。目前，公司主營的送餐機器人有多款，可滿足不同餐飲品類，從送餐機器人T1-T6、有送餐精靈SMART、送餐巨人PLUS。目前，擎朗送餐機器人全球銷量第一，客戶分布于中國、美國、德國、英國、加拿大、丹麥、西班牙、意大利、希臘、比利時、日本、韓國、新加坡等全球幾十個國家和地區。

擎朗智能的“Peanut”送餐機器人系列，徹底改變了過去服務行業對送餐機器人實用性的質疑。

在餐飲配送機器人行業早期，市場上出現過一波端著盤子的磁導軌機器人，當時火過很長一段時間，大部分三、四線城市餐廳老板都會買一個這樣的機器人用。后來，因為這類機器人的實用性較差，需要繞桌返回，無法直接返回而被淘汰，讓整個行業進入嚴冬。

在室內這個復雜且人流量大的環境能夠長期穩定運行，對機器人的考驗是巨大的，也是規模落地的首要保證。隨著國內人口紅利的消失，特別在餐飲行業這種密集型場景，人力供應更趨嚴峻，將機械的工作交給機器去做，是大勢所趨。一線城市的服務員平均月工資在4000-5000元/月之間，企業還要支付社保和食宿 等支出。而機器人，能夠替代其中簡單重復性高的跑腿工作，優化人力。

同時，為了給人工成本最高、市場需求最大的歐洲與美國市場緩解勞動力缺口，擎朗智能將于2020年全面推進送餐機器人全球化落地計劃，并同時在全球范圍內建立銷售體系、技術支持及精細化運營生態系統。擎朗智能CEO李通表示，“對于日益高漲的人力資本，哪怕只有服務業里一個簡單的環節能夠被替代，都是具有意義的。而我們現在能夠做到，使用機器人比人更便宜。”

美國是擎朗智能實現送餐機器人等業務持續增長的重要市場，以及全球戰略落地的引領性市場。面對勞動力缺口嚴重的市場，擎朗智能將始終堅持 “機械的工作交給機器人做，讓服務工作更加簡單快樂”，推出高度契合海外客戶需求的送餐機器人產品和服務，并在智慧餐飲領域積極進取，引領未來全球餐飲行業的發展，兌現“規模化普及室內無人配送機器人”的承諾。

此外，擎朗智能明年還有兩款送餐機器人將實現量產下線，進一步助力餐飲行業進行智能化升級。