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繼2017年先后進入西南、西北的重鎮后,京東“城市計劃”近期再次強勢發力華東。1月20日到2月11日,主題為“年在3C,當燃京東”的城市計劃燃遍合肥、常州、泰州、紹興、徐州、南通、揚州、金華,八座城市的消費者不僅能夠享受到京東所提供的專屬優惠,同時還能夠近距離感受京東一站式的高品質服務。 專屬優惠 華東八城百姓3C盛宴過大年 恰逢新春佳節,京東在全網年貨節基礎上再升級優惠,為華東八城百姓定制了專屬特惠。基于京東消費大數據以及對于八城消費文化的深度調研,專屬頁面不僅實現了城市差異化——每個城市擁有不同的優惠政策與特惠產品,更實現了將“城市計劃”從春節期間的階段優惠延展為一種長期政策——城市計劃頁面將在全年持續更新,福利不斷。 (城市計劃合肥專屬頁面截圖) 除此之外更為貼心的是,城市計劃將以往一二線城市才能享受到的最前沿科技產品與高品質服務體驗帶到了三四線消費者身邊。在活動期間,當地京東之家、京東專賣店工作人員攜新機現場演示答疑,京東維修更針對消費者手機電池耗損的困擾提供了“原廠電池1元換新”的服務。實現了從產品品質到優質服務的全流程體驗閉環,讓優質用戶體驗成為全國消費者的一致感受。 (京東之家工作人員為消費者熱心講解) 打破空間限制 “城市計劃”讓零售無邊無界 與此前畢節站、蘭州站活動背景不同的是,此次京東“城市計劃”所到達的華東八城,相對優越的經濟條件及良好的基礎設施建設,讓消費者不僅可以選擇眾多線下商超消費,并且較早地養成了網購的消費習慣。即便是如此,對于包括此次華東八城在內的眾多消費者而言,相對單一的消費場景,讓購物需求的多樣性和及時性無法得到滿足。 “城市計劃”通過利用京東平臺的物流、大數據以及龐大的SKU數量等優勢,打破零售場景的邊界,一方面豐富了活動所在城市的消費場景,讓消費者近距離感知京東優質的服務以及最前沿的科技潮品;另一方面也幫助更多的品牌廠商拓寬了銷售渠道,為高端品牌、小眾品牌進入三四線城市提供了最便捷的機會。這也正是“無界零售”所倡導的理念,即在“知人、知貨、知場”的基礎上,重構零售的成本、效率、體驗。 此次華東八城活動的成功舉辦,為“城市計劃”這個項目在2018年開了個好頭,在接下來一年的時間里,“城市計劃”將陸續走進中國100個中小城市,為更多三四線城市以及偏遠地區的消費者奉上京東3C好物,也讓更多的消費者感受到“無界零售”的理念及全新消費體驗。 |
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