2018年9月26日，以“智能變革開放賦能”為主題第三屆聯想創新科技大會2018 （Tech World2018）在北京雁棲湖國際會展中心舉行。伴隨著全面智能化時代的到來，萬物互聯正在成為現實，作為全球消費、商用以及企業級創新科技的領導者，聯想正積極的通過開放共贏、平臺賦能，讓智能化更快的進入人們工作和生活當中。

依靠計算力、數據、算法三方面的優勢和沉淀，聯想正在為“智能+”時代構建高效的社會圖景。而聯想服務作為轉型中重要戰略的承接者，基于智能化轉型積累的經驗和技術能力，以及具備全球智能交付能力的解決方案和整合產品，正在積極賦能企業智能化轉型。

聯想集團副總裁，中國服務業務總經理戴煒出席商用技術及解決方案大會，并就聯想服務賦能企業智能化轉型發表主題演講。

聯想集團副總裁，中國服務業務總經理戴煒闡述聯想服務賦能企業智能化轉型

智能時代將至企業數字化轉型前景廣闊

當前，隨著人工智能技術的快速迭代以及物聯網技術的不斷成熟，“智能”將成為推動人類社會進化的全新動能，深刻重塑既有產業，變革個體的生活體驗及思維方式。在此基礎上依托智能化、數字化、網格化形成的“智能數字網格”正在覆蓋世界范圍內的每一個區域，滲透每一個既有產業。作為一家全球化科技企業，聯想已全面融入到數字化轉型的浪潮之中，未來三年，聯想將針對AI領域投入1.2億美元，并與阿里巴巴、IFLTEK共同投資AI芯片公司CAMBRICON，全面強化自身智能化服務能力。

與此同時，席卷全球的智能風暴也將為企業開啟前景廣闊的全新千億美元級市場，處在“一帶一路”建設這樣歷史性機遇期的亞太市場將躍升成為全球第三大市場。對于想要贏得這一巨大增量市場的企業而言，致勝不僅需要高質量的產品，本地化的政策和文化環境融入，更需要高質量的服務。在這一過程中，智能化的賦能顯得尤為重要。

聯想全球智能交付體系助力企業智能化轉型

在時代背景下，聯想服務精準洞察行業智能化轉型契機，憑借自身的全球化經驗、服務能力積累和智能技術，在基礎設施建設、自由貿易、政策協調、文化交流等四個領域，以全球智能交付服務體系為核心，幫助全球企業實現智能化轉型，帶來新的發展動力和發展機遇。

聯想全球服務能力

聯想全球智能交付服務體系的能力源于聯想服務深耕全球市場二十多年來“軟實力+硬實力”的有機結合。除了覆蓋160個國家和地區、擁有40000+認證技術人員的業內最完善服務體系之外，還基于業界領先的互聯網服務交付模式打造了亞洲最大的智能化線上服務平臺，利用視頻、直播、智能機器人的不間斷服務，365x24即時響應客服需求。

在軟硬雙重能力的基礎上，聯想服務以企業客戶需求為中心，通過與AI、大數據、計算力深度融合的智能實施、智能運營、智能優化三大步驟，實現了聯想智慧交付。在智能實施部分，業界領先的IT服務專家搭配智能資源管理系統，不僅可以在縮短項目周期、提高交付效率與質量的前提下完成項目交付，還實現了敏態與穩態雙架構的業務模式，靈活滿足客戶業務需求，助力企業智能化轉型；在智能運營部分，聯想通過完整、體系化的框架，五大步驟完成從數據獲取、分析，到最終的行業應用，全方位幫助企業提升運營的效率與智能化水平；在智能優化部分，數字化戰略、客戶導向、創新精神、科技能力、數據驅動五大優勢幫助企業在數字化轉型過程中，不斷挖掘新業務增長機會及模式。

聯想智慧服務創變行業未來

面對即將到來的智能時代，聯想服務布局全球智能交付體系，意味著聯想從硬件設備制造商向智能物聯（SIoT）服務商轉型戰略的進一步落地。而全球化服務能力的進一步夯實，也將助推聯想成為智能變革時代的推動者和賦能者，做企業數字化轉型的肩膀，推動“智能+”和“行業智能”。

目前，在全球范圍內，聯想智慧服務已經應用于互聯網、金融、汽車、地產、快消等多個行業。未來，聯想服務將在“智慧聯想服務中國”的品牌戰略下，進一步依托數字化轉型優勢，輸出中國企業影響力，為全行業提供智慧解決方案。