面對零售行業不確定性加劇，商家如何強化能力應對挑戰，如何與顧客之間建立穩定有效的關系?科技快報

11月8日，在2019中國全零售大會—微信支付專場活動中，微信支付團隊分享了今年持續深耕零售行業，通過更多的渠道、場景，以及新的一些支付方式，為零售行業不斷輸出更多產品能力，以及提供流量和數據方面的支持。幫助商家和品牌應對挑戰，打造全場景的智慧零售體驗，挖掘新的商機與增長點。科技快報

活動現場還設置了專門的微信支付智慧零售展區，展示了超市、便利店、百貨、無人零售等業態對微信支付不同形態數字化工具的應用。展區中除了基礎的掃碼槍，還設置了微信青蛙pro、小程序掃碼購服務，用戶可以選擇掃碼支付、刷臉支付、掃碼購三種不同的方式進行購物消費，同時還可進行掃碼領券、體驗支付有禮等優惠活動，讓用戶能夠更直觀地感受微信支付智慧零售帶來的便捷購物體驗。科技快報

連接微信生態，“微信青蛙Pro”刷臉支付重新定義智慧收銀科技快報

今年8月，微信支付正式發布了搭載掃碼器、雙面屏的創新型智能商業硬件“微信青蛙Pro”，實現用戶“刷臉即支付”。微信支付團隊在現場介紹：“微信青蛙Pro的推出，是零售行業從效率到產品的延伸，我們希望通過數字化工具讓商家與顧客產生更多連接，提升整體的經營效率。”科技快報

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“微信青蛙Pro”接入了微信生態中的多項數字化工具和能力，包括小程序、微信會員、微信卡包、公眾號等生態工具和能力，為顧客如自助結賬、商品推薦、小程序到家等服務，幫助商家將顧客從進店、支付、到家的全流程串聯起來，創造更多“支付以外”的觸點。與此同時，微信刷臉支付依然秉承開放策略，為包括無人零售商、渠道商、廣告商、服務商等行業合作伙伴開放硬件、場景和接口，同時提供豐富的政策激勵，幫助零售商家能夠更加深入地連接微信大生態，探索更多新場景。科技快報

目前，“微信青蛙pro”已覆蓋超市、便利店、無人零售等場景，其中超市自助大屏成為重要的刷臉支付應用場景之一，以某超市的使用為例，單臺設備單日產出超200筆，單門店平均配置6-8臺，即可承擔門店交易占比的30%，人工成本因此降低30%以上。科技快報

創新營銷工具，零售商家“智慧經營”能力再升級科技快報

除了在硬件方面的創新，今年以來，微信支付“智慧經營場景”不斷拓寬，通過整合智慧經營工具箱，通過關鍵的支付后、發券等能力，以及基于小程序商城，幫越來越多的零售商、品牌提升線上線下生意。科技快報

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在“智慧經營解決方案”中，微信支付為商家提供了更靈活、更豐富的發券渠道和方式，例如掃碼領券、支付有禮、朋友圈發券、基于LBS能力的附近發券等，商家能根據不同商圈和客群的特點，自助配置優惠券，并引導用戶進行線下核銷，讓每一個領券的顧客都成為可激活的觸點，幫助商家更高效精準地挖掘流量。商家還可通過小程序和卡包完成線上線下的流量注入，進一步促進生意提升。科技快報

此外，微信支付還發布了“大牌百城計劃”，作為生態微信支付生態扶持中的重要環節，“大牌百城計劃”通過面向品牌商、服務商及商戶開放券核銷激勵措施，實現多方連接微信生態，合作共贏的目的。微信團隊表示，微信支付“智慧經營”作為“生態工具箱”，最核心的玩法就是不斷開放，通過向零售商家、生態合作伙伴開放流量、API能力、觸達能力，以及開放運營支持和激勵，幫助零售商家更好地實現“智慧經營”。科技快報

微信支付生態能力不斷升級，覆蓋百貨、商圈零售全鏈條科技快報

在百貨零售領域，微信支付通過與小程序、企業微信等生態能力的結合，為百貨提供了小程序掃碼購、支付即會員、智慧導購、商家卡片的功能，完成收銀、會員、服務、營銷全鏈條、全場景的智慧迭代，不僅幫助商家沉淀自由流量、提升會員轉化效率，讓商家更好地連接用戶、連接交易、連接服務，同時也讓顧客可以在多種場景下隨時隨地獲得智慧化的購物體驗。科技快報

而在商圈零售領域，微信支付將從流量、工具、體驗三大方面帶來智慧化升級。商圈場外流量與場內流量打通，場外觸達、引流入場，并在場內通過支付前的掃碼領券、支付后的交叉營銷實現流量升級。此外，微信支付的刷臉支付、停車觸達、微信支付分等能力，深入商圈不同細分場景，全方位提升用戶體驗。科技快報

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除了微信支付以外，作為企業內外部連接器的企業微信也在現場分享了如何通過智慧會員服務、智慧門店管理、智慧產業連接、智慧辦公協同“四大錦囊”，幫助零售企業挖掘新的增長點。目前，81%的零售行業百強企業已開通企業微信，沃爾瑪、天虹、歐萊雅等知名企業都是企業微信的合作伙伴。科技快報

微信團隊表示，未來還將繼續扮演好工具箱的角色，持續輸出基礎能力及行業解決方案， 堅持開放和共創，與行業合作伙伴一起輸出更多新產品、新功能、新方案，推動零售業態全面智慧化。科技快報