疫情之下，在線教育、娛樂社交、電商直播等領域逆勢增長，也帶動了開發(fā)者們對于IM和RTC能力的需求熱潮。然而對開發(fā)者來說，分別選擇不同的IM和RTC廠商實現(xiàn)通信場景，不僅降低開發(fā)效率，還會大幅增加產(chǎn)品上線后的運營和服務成本。

為解決部分開發(fā)者的實際需要，融云適時升級了實時音視頻產(chǎn)品，并推出了“IM即時通訊+實時音視頻+推送”一體化解決方案，就是要“以一套SDK解決所有通信場景”，滿足多場景下的高品質通信的需求，成為下一代RTC的創(chuàng)領者。

在線教育場景的RTC應用

在線教育中，由于不同學生群體的需求不同，催生了豐富的在線教學模式，融云實時音視頻可以支持互動小班課、一對一輔導、大型互動直播課、雙師課堂、音樂教學等全場景在線教學模式。

小班互動課和一對一輔導場景，重點需要保障師生上課質量體驗，課堂穩(wěn)定流暢不卡頓，目前融云實時音視頻可以做到全球端到端延時小于400ms，最低延遲66ms，滿足超低延時需求。同時，通過融云實時音視頻服務可以靈活地控制音視頻流的訂閱和發(fā)布，讓教師端可以任意選擇單個或多個學生進行課堂答疑互動;此外課堂白板作為老師上課、講解要點的重要工具，融云可以提供互動白板及高清屏幕共享，滿足師生互動的需求。

融云滿足一對一輔導場景的強互動需求

大型直播互動課程和雙師課堂中，主要是保證QPS下仍有穩(wěn)定的承載能力和低延時的互動體驗。融云首先采用去中心化多點分布式的全球架構，無需對接CDN，可支持不限量學生同時在線，支持千萬級并發(fā)態(tài);其次，利用全球加速網(wǎng)絡，多端用戶實現(xiàn)就近節(jié)點接入，直接通過專線級聯(lián)的方式來減少網(wǎng)絡傳輸造成的延遲，實現(xiàn)師生音視頻遠程連麥互動的低延時體驗。

融云支持無成員上限的互動直播聊天室

在較為特殊的音樂教學場景，尤其需要高清音樂模式，針對器樂的高頻音段和弱音音階進行優(yōu)化處理，融云在音頻方面采用全聲道采樣、立體聲支持，支持最高音頻采樣率48KHz，可真實還原對端聲音，高度還原音樂細節(jié)。此外，融云實時音視頻還提供隱身監(jiān)課功能，課程監(jiān)督者可隱身進入課程房間，實時了解課堂情況，能夠有效幫助平臺提升課程品質，提高用戶滿意度。

泛娛樂社交場景的RTC應用

泛娛樂社交中，融云可提供包括音視頻連麥、觀眾直播、麥位管理、互動聊天室在內的一整套解決方案，適用于泛娛樂直播、語音聊天室、相親交友、音視頻通話等多場景。

泛娛樂直播場景中，融云提供的低延遲互動直播是基于RTC技術做的直播推流，它不依賴CDN推流，主播觀眾間延遲在300ms左右，主要服務一人直播多人互動的場景，比如直播帶貨、直播連麥、語聊、游戲社交等，為主播端到觀眾端延遲無感知的實時互動提供高質量保障。與RTC技術不同的，另一種實現(xiàn)音視頻能力的CDN技術，往往直播延時在3-5秒。

在泛娛樂直播中經(jīng)常會出現(xiàn)多麥位直播場景，即多人直播互動場景，融云可以提供麥位雙向音視頻通話能力，觀眾可以清晰收看合流直播;同時還可以通過融云IM通道實現(xiàn)上麥、下麥、搶麥、輪麥、抱麥、禁麥等多種麥位管理方式，讓房主更好地管理直播間。此外，融云通過自定義聊天室屬性，提供Key、Value多種存儲方式，實時記錄客戶端與服務器端用戶麥位狀態(tài)，實時更新，確保多麥位直播的流暢無卡頓。

融云語音聊天室解決方案

近期，全球音頻社交類App開發(fā)增多，語音聊天室這類場景被關注。融云為開發(fā)者們提供了“多路音視頻互動”技術，純音頻可以做到支持32路連麥互動，同時提供多種控麥能力的“麥序管理”功能，滿足開發(fā)者快速構建多人語聊場景的需求。

更多領域中的RTC應用

智能硬件領域，在智能手表、智能音箱、VR眼鏡、智能門禁中，融云均可幫助開發(fā)者實現(xiàn)端到端的一對一/多方音視頻通話;尤其在智能音箱場景中，手機端可以遠程監(jiān)控音箱端，如遇緊急情況，可隨時開啟服務器端錄像功能。

在地產(chǎn)服務中，融云可以幫助客戶實現(xiàn)VR直播帶看，利用IM信令通道實現(xiàn)多端VR同步看房;利用實時音視頻技術，讓用戶與客戶經(jīng)理實時語音連線，實現(xiàn)客戶經(jīng)理遠程VR帶看并同步講解。

在線醫(yī)療的遠程會診，融云可幫助開發(fā)者實現(xiàn)多方會診、病歷上傳、病情討論、后臺錄制等功能;在線問診中，融云還可提供互動白板、時長計費、IM溝通與高清多方音視頻等。

此外，企業(yè)通信的協(xié)同辦公、視頻會議;金融服務的遠程面簽、視頻客服等，凡涉及互聯(lián)網(wǎng)通信領域，皆是融云RTC+IM雙重能力所覆蓋的范疇。

結語

在實際應用場景中，IM和RTC能力是密不可分的。有RTC需求的幾乎100%都有IM需求。融云RTC調用了IM信令通道，在穩(wěn)定性、可靠性和通信接口協(xié)調性上，都能確保性能質量更佳，以RTC+IM雙重能力為開發(fā)者提供更好的服務。在當前更為強調互動性的移動互聯(lián)網(wǎng)新時代，通過融云“IM+RTC+推送”一體化解決方案，可以幫助開發(fā)者更加快速地構建低延遲、高品質的應用通信能力，實現(xiàn)音視頻通信的全行業(yè)、全場景覆蓋。